রেফারেন্স

99jt ব্যবহারের আগে এটুকু জানুন

99jt-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি সরাসরি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই…

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যআপডেট হলে জানানো হবে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99jt 99jt ব্যবহারের আগে এটুকু জানুন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান। ঢাকা থেকে রাজশাহী — যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন, আমরা সাড়া দিই। bKash বা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি কথা বলুন। শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্ন এখানেই সবচেয়ে দ্রুত সামলানো হয়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে লিখুন। শর্তাবলী পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধও ইমেইলের মাধ্যমে করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা ফর্ম মোবাইলে প্রবেশ করে সেটিংস থেকে সহায়তা ফর্ম পূরণ করুন। আপনার অভিযোগ বা প্রশ্ন নথিভুক্ত হয়ে দলে পৌঁছে যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা স্পষ্ট নিয়মে বিশ্বাসী। অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের প্রতিটি ধাপ শর্তাবলীতে বর্ণিত নীতি মেনে পরিচালিত হয়। আপনার ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি শর্তাবলীর…

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া তথ্য শুধু যাচাই ও সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার হয়। শর্তাবলী অনুযায়ী তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ধারিত আছে।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট ব্রাউজ করলে কুকি সক্রিয় হয়। কুকি নীতি শর্তাবলীর সাথে যুক্ত এবং মোবাইলে প্রবেশের সময়ও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য আপনার নিজস্ব দায়িত্বে রাখতে হবে। শর্তাবলী অনুযায়ী একটি অ্যাকাউন্ট একজনই পরিচালনা করতে পারবেন।

লেনদেন রেকর্ড

bKash, Nagad, Rocket মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং শর্তাবলীর আওতায় পর্যালোচনাযোগ্য।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলের কাছে সংশোধনের আবেদন করুন। শর্তাবলী অনুযায়ী যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হবে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। এই প্রতিশ্রুতি শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। নিচে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা স্পষ্ট উত্তর দিই।

হ্যাঁ, মোবাইলে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলেও একই শর্তাবলী প্রযোজ্য। ডিভাইস যাই হোক — নিয়ম একটাই।

bKash মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনে আমাদের ওয়ালেট নীতি প্রযোজ্য। সীমা বা যাচাই সংক্রান্ত বিস্তারিত শর্তাবলীর লেনদেন অংশে পাবেন।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হয়। আপডেটের পর ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরা হয়।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার আইন আপনাকে নিজেই যাচাই করতে হবে — আমরা আইনি পরামর্শ দিই না।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে যেকোনো একটি বন্ধ করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপত্তির বিষয়টি জানান। আমরা পর্যালোচনা করে জানাব — তবে মূল শর্তে পরিবর্তন না হলে ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপনার সিদ্ধান্ত।

Nagad ও Rocket উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা জরুরি। যাচাই ছাড়া উত্তোলন অনুরোধ শর্তাবলী অনুযায়ী আটকে রাখা হতে পারে।

Related pages

99jt Bangladesh 99jt অ্যাপ আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন হ্যান্ডিক্যাপ বেট